QA

Lấy danh sách các đối tượng được chấm điểm QA

Lấy danh sách các đối tượng được đánh giá QA

GET /{{domain}}/api/v1/qa-results

Danh sách các phiếu ghi /Lead/Deal đã được chấm điểm QA.

Headers

Name	Value
Content-Type	application/json
Authorization	Bearer <token>

Parameter

Name	Type	Description
updated_since	DateTime Định dạng (YYYY-mm-ddTHH:mm:ssZ)	Cập nhật từ ngày (Mặc định từ đầu tháng hiện tại)
updated_to	DateTime Định dạng (YYYY-mm-ddTHH:mm:ssZ)	Cập nhật đến ngày(Mặc định ngày hiện tại)
qa_agent	Int	ID chuyên viên QA (Danh sách)
script_id	Int	ID kịch bản
page	Int	Mặc định: 1
count	Int	Mặc định: 50, Tối đa: 500

Response

200

{
    "code": "ok",
    "numFound": 2,
    "results": [
        {
            "id": 414856113,
            "qa_lead_id": null,
            "is_agree": null,
            "created_at": "2024-09-13 13:44:33",
            "updated_at": "2024-09-13 13:44:33",
            "agent_comment": null,
            "qa_lead_comment": null,
            "qa_agent": 63204887,
            "qa_script_id": 429,
            "qa_script_name": "0612 QAv2",
            "ticket_created_at": "2024-03-26 14:48:15",
            "ticket_updated_at": "2024-03-26 14:48:17",
            "assignee_id": 63150156,
            "requester_id": 63216571,
            "type": 0,
            "duedate": null
        },
        {
            "id": 414954039,
            "qa_lead_id": null,
            "is_agree": 0,
            "created_at": "2024-09-12 17:14:59",
            "updated_at": "2024-09-12 17:15:40",
            "agent_comment": null,
            "qa_lead_comment": null,
            "qa_agent": 63155144,
            "qa_script_id": 429,
            "qa_script_name": "0612 QAv2",
            "ticket_created_at": "2024-09-12 15:22:59",
            "ticket_updated_at": "2024-09-12 18:11:13",
            "assignee_id": 29371047,
            "requester_id": 63217768,
            "type": 0,
            "duedate": null
        }
    ]
}

400

{
  "error": "Invalid request"
}

Chú thích thông tin dữ liệu trả về

Dữ liệu trả về mặc định sắp xếp theo ngày cập nhật của kết quả QA (updated_at ) từ gần ngày hiện tại nhất

Trường dữ liêu	Kiểu dữ liệu	Diễn giải	Ghi chú
code	String	Trạng thái thành công	giá trị: ok, errors
numFound	Int	Số lượng bản ghi tìm được
results	ArrayObjects	Mảng Object dữ liệu các đối tượng đã QA
... {chi tiết object}...
id	Int	ID phiếu ghi/lead/deal tương ứng	Sử dụng hàm lấy chi tiết phiếu ghi kèm theo ID này để lấy chi tiết thông tin được QA
qa_lead_id	Int	ID của QA Lead	Danh sách chuyên viên có thể truy xuất tại đây
is_agree	Int	Trạng thái đồng ý với QA	0: Không đồng ý 1: Đồng ý null: Chưa đánh giá
created_at	DateTime	Ngày chấm QA
updated_at	DateTime	Thời điểm cập nhật QA
agent_comment	String	Ý kiến của chuyên viên
qa_lead_comment	String	Ý kiến của QA Lead
qa_agent	Int	ID của chuyên viên QA	Danh sách chuyên viên có thể truy xuất tại đây
qa_script_name	String	Tên kịch bản QA
qa_script_id	Int	ID của Kịch bản QA
ticket_created_at	DateTime	Ngày tạo phiếu ghi/lead/deal
ticket_updated_at	DateTime	Thời điểm cập nhật phiếu ghi/lead/Deal
assignee_id	Int	ID Chuyên viên	Danh sách chuyên viên có thể truy xuất tại đây
requester_id	Int	ID khách hàng	Chi tiết khách hàng xem thêm tại đây
duedate	DateTime	Thời hạn xử lý
type	Int	Loại đối tượng dữ liệu	0: Phiếu ghi 1: Lead 2: Deal