CareSoft Developer Docs
  • Giới thiệu
  • Thông tin chung
    • Phân trang dữ liệu
    • Trường động (Custom fields)
    • Rate limit - Giới hạn yêu cầu
  • Danh mục
    • Restful Api của CareSoft
      • Chuyên viên
      • Bộ phận
      • Dịch vụ
      • Phiếu ghi
        • Danh sách nguồn
        • Nguồn chi tiết
      • Lead
      • Deal
      • Khách hàng
        • Thông tin tỉnh/huyện
      • Chat
        • Danh sách tin nhắn chat
      • Cuộc gọi
      • Tin nhắn SMS
      • Tin nhắn Zalo
      • Tin nhắn Zalo ZNS
      • Chiến dịch
        • Kết quả chiến dịch
      • Khai thác dữ liệu chuyên sâu
      • Smart Dialer
      • QA
    • Tích hợp thoại
      • Danh sách dịch vụ gọi ra
      • Tích hợp kênh thoại trên ứng dụng Web (Voice API)
        • Xử lí multitab
        • Xử lí lỗi cross domain (CORS error)
        • Chuyển cuộc gọi (agent)
      • Tích hợp gọi ra sử dụng Click to call trên web
      • Tích hợp kênh thoại trên ứng dụng mobile
    • Webhook
    • Nhúng Live chat, Ticket Form
      • Nhúng live chat vào website
      • Nhúng ticket form
      • Hướng dẫn tích hợp Chat Caresoft vào Mobile App sử dụng React Native
    • Ứng dụng khác
      • Ladipage
    • Case study
      • Tạo phiếu ghi cho một chiến dịch đang chạy
      • Tạo phiếu ghi kèm thông tin trường động
  • Chatbot
    • Tổng quan Chatbot
    • Tích hợp hệ thống khác
      • Thẻ JSON API
Powered by GitBook
On this page
  1. Danh mục
  2. Tích hợp thoại

Danh sách dịch vụ gọi ra

API lấy danh sách các dịch vụ gọi ra được tích hợp trên nền tảng Caresoft

Danh sách dịch vụ gọi ra

GET /{domain/api/v1/service/callouts

Toàn bộ các dịch vụ gọi ra được tích hợp trên CareSoft bao gồm cả Zalo ZCC và các đầu số dịch vụ thoại thông thường.

Headers

Name
Value

Content-Type

application/json

Authorization

Bearer <token>

Response

{
  "code": "ok",
  "data": [
    {
      "callout_id": 2006581,
      "description": "098****112",
      "service_type": 1,
      "callout_type": 0,
      "page_id": null
    },
    {
      "callout_id": 2006582,
      "description": "Vinaphone- 091****222",
      "service_type": 2,
      "callout_type": 3,
      "page_id": null
    },
    {
      "callout_id": 2006824,
      "description": "ZCC Casper",
      "service_type": 1,
      "callout_type": 1,
      "page_id": "2976478350661937291"
    }
  ]
}
{
  "error": "Invalid request"
}

Mô tả dữ liệu

Param
Ý nghĩa
Ghi chú

callout_id

ID đầu số gọi ra

description

Tên đầu số (Số Hotline hoặc tên Zalo OA gọi ZCC)

service_type

Kiểu dữ liệu khi phát sinh

1: Ticket 2: Lead 3: Deal

callout_type

Loại đầu số

0: Đầu số thường 1: Đầu số gọi ra Zalo 3: Nhóm

page_id

ID của OA zalo trong trường hợp đầu số là loại Zalo ZCC

PreviousTích hợp thoạiNextTích hợp kênh thoại trên ứng dụng Web (Voice API)

Last updated 6 months ago