CareSoft Developer Docs
  • Giới thiệu
  • Thông tin chung
    • Phân trang dữ liệu
    • Trường động (Custom fields)
    • Rate limit - Giới hạn yêu cầu
  • Danh mục
    • Restful Api của CareSoft
      • Chuyên viên
      • Bộ phận
      • Dịch vụ
      • Phiếu ghi
        • Danh sách nguồn
        • Nguồn chi tiết
      • Lead
      • Deal
      • Khách hàng
        • Thông tin tỉnh/huyện
      • Chat
        • Danh sách tin nhắn chat
      • Cuộc gọi
      • Tin nhắn SMS
      • Tin nhắn Zalo
      • Tin nhắn Zalo ZNS
      • Chiến dịch
        • Kết quả chiến dịch
      • Khai thác dữ liệu chuyên sâu
      • Smart Dialer
      • QA
    • Tích hợp thoại
      • Danh sách dịch vụ gọi ra
      • Tích hợp kênh thoại trên ứng dụng Web (Voice API)
        • Xử lí multitab
        • Xử lí lỗi cross domain (CORS error)
        • Chuyển cuộc gọi (agent)
      • Tích hợp gọi ra sử dụng Click to call trên web
      • Tích hợp kênh thoại trên ứng dụng mobile
    • Webhook
    • Nhúng Live chat, Ticket Form
      • Nhúng live chat vào website
      • Nhúng ticket form
      • Hướng dẫn tích hợp Chat Caresoft vào Mobile App sử dụng React Native
    • Ứng dụng khác
      • Ladipage
    • Case study
      • Tạo phiếu ghi cho một chiến dịch đang chạy
      • Tạo phiếu ghi kèm thông tin trường động
  • Chatbot
    • Tổng quan Chatbot
    • Tích hợp hệ thống khác
      • Thẻ JSON API
Powered by GitBook
On this page
  1. Danh mục
  2. Tích hợp thoại
  3. Tích hợp kênh thoại trên ứng dụng Web (Voice API)

Chuyển cuộc gọi (agent)

Luồng hoạt động của chức năng chuyển cuộc gọi (agent)

PreviousXử lí lỗi cross domain (CORS error)NextTích hợp gọi ra sử dụng Click to call trên web

Last updated 2 years ago

Biểu đồ miêu tả luồng hoạt động của chức năng chuyển cuộc gọi (agent - agent)