> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.caresoft.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.caresoft.vn/gioi-thieu.md).

# Giới thiệu

## Tổng quan

Trang này cung cấp các trợ giúp để tích hợp gồm

* Restful API:  Tạo phiếu ghi, khách hàng và truy xuất lịch sử tương tác
* Voice API: Tạo cuộc gọi từ ứng dụng của khách thông qua nền tảng CareSoft
* Widget: Tạo và cấu hình các form nhúng thu thập yêu cầu của khách hàng hoặc các hộp live chat
* Apps: Các ứng dụng phổ biến mà CareSoft có thể hỗ trợ hiển thị thông tin như KiotViet, Haravan

## Thông tin cần thiết?

 Các thông tin cơ bản cần thiết để tích hợp Restful API CareSoft vào hệ thống của bạn

{% content-ref url="/pages/pWtFAw3Awp43J4MN9Hrh" %}
[Thông tin chung](/thong-tin-chung.md)
{% endcontent-ref %}

## Chuyên sâu

Chi tiết các API CareSoft cung cấp

{% content-ref url="/pages/ZvVoV4AtG3Df0i6nIVxW" %}
[Restful Api của CareSoft](/danh-muc/restful-api-cua-caresoft.md)
{% endcontent-ref %}

## Tích hợp thoại

Cách thức tích hợp thực hiện cuộc gọi thông qua nền tảng CareSoft từ CRM/ERP của khách hàng

{% content-ref url="/pages/l4OiAffMMCEbMLmmZo9A" %}
[Tích hợp thoại](/danh-muc/tich-hop-thoai.md)
{% endcontent-ref %}

## Một số mẫu tích hợp điển hình

Hướng dẫn một số trường hợp tích hợp hệ thống điển hình 

{% content-ref url="/pages/ZhQqE2KyPY8HJeJRtd8k" %}
[Case study](/danh-muc/case-study.md)
{% endcontent-ref %}